ممکن است بعد از چند ساعت دانلود و نصب یک بازی، لانچر را باز کنید و به جای صفحه ورود با پیامی مانند «این سرویس در کشور شما در دسترس نیست» روبه رو شوید. این تجربه برای بسیاری از گیمرهای ایرانی آشناست؛ اما تمام مواردی که کاربران با عنوان بازی های تحریم شده برای ایران جست وجو می کنند، از یک نوع نیستند.
در این مقاله، عبارت «تحریم شده» به عنوان اصطلاح رایج میان کاربران به کار رفته است. بعضی از سرویس های این فهرست رسماً ایران را پشتیبانی نمی کنند، بعضی به دلیل قوانین و تحریم ها خدمات ارائه نمی دهند و برخی دیگر فقط در پرداخت، انتخاب ریجن یا مسیر اتصال محدودیت دارند.
بنابراین، بازنشدن یک لانچر همیشه به معنی تحریم رسمی نیست. پیش از انتخاب هر راهکار باید مشخص شود مشکل از محدودیت منطقه ای، ریجن حساب، پرداخت بین المللی، اختلال سرور یا مسیر اینترنت است.
پاسخ سریع
محدودیت های کاربران ایرانی معمولاً در یکی از این گروه ها قرار می گیرند:
- محدودیت رسمی یا منطقه ای: شرکت، ایران را در فهرست مناطق پشتیبانی شده قرار نداده است.
- محدودیت ریجن حساب: کشور حساب با فروشگاه، اشتراک یا گیفت کارت سازگار نیست.
- محدودیت پرداخت: کارت بانکی یا روش پرداخت ایرانی پذیرفته نمی شود.
- مشکل مسیر شبکه: سرویس رسماً محدود نیست، اما اتصال در بعضی اپراتورها ناپایدار است.
- اختلال عمومی سرویس: مشکل از سرورهای خود شرکت است و فقط کاربران ایرانی را درگیر نمی کند.
DNS یا Smart DNS ممکن است در بعضی مشکلات دسترسی و مسیر اتصال مؤثر باشد، اما محدودیت بانکی، قوانین ریجن و سیاست رسمی شرکت ها را تغییر نمی دهد.

فهرست بازی های تحریم شده برای ایران و وضعیت سرویس ها
در جدول زیر، وضعیت رسمی شرکت ها از گزارش کاربران جدا شده است. عبارت «گزارش کاربران» به این معناست که منبع رسمی روشنی درباره محدودیت سراسری ایران منتشر نشده و تجربه اتصال ممکن است با توجه به اپراتور، دستگاه و زمان متفاوت باشد.
| سرویس | وضعیت رسمی | مشکل رایج کاربران ایرانی | راهکار قابل بررسی |
| Steam | محدودیت سراسری ایران در صفحه پشتیبانی اعلام نشده؛ کشور فروشگاه و روش پرداخت باید با محل اقامت هماهنگ باشد | مشکل خرید، فعال سازی بعضی کلیدها یا ناسازگاری ریجن | بررسی کشور حساب، روش پرداخت و محدودیت همان محصول |
| Epic Games Store | محصولات و خدمات اپیک رسماً برای ایران در دسترس نیستند | ورود، دریافت بازی، فروشگاه و خرید | بررسی وضعیت حساب و روش دسترسی سازگار |
| EA App و EA Play | EA اعلام کرده تمام یا بخشی از کتابخانه بازی هایش ممکن است در ایران در دسترس نباشد | ورود، دانلود، خرید یا اجرای بعضی بازی ها | بررسی حساب، سرور و دسترسی شبکه |
| Apex Legends و EA Sports FC | تابع وضعیت سرویس ها و حساب EA | خطای ورود، اتصال یا اجرای EA App | ابتدا وضعیت EA App بررسی شود |
| Battle.net | وضعیت عمومی ایران به صورت شفاف در یک صفحه رسمی اعلام نشده است | گزارش مشکل ورود، احراز هویت یا انتخاب ریجن | بررسی وضعیت سرورها، حساب و مسیر اتصال |
| Overwatch 2 و Diablo | تابع Battle.net و ریجن انتخاب شده | خطای لانچر یا اتصال ناپایدار | بررسی Battle.net و سرور بازی |
| Call of Duty و Warzone | وضعیت به نسخه بازی و لانچر Steam یا Battle.net بستگی دارد | ورود، پیدا کردن مسابقه یا اتصال ناپایدار | بررسی لانچر، ریجن و سرور مقصد |
| Ubisoft Connect | محدودیت عمومی تمام خدمات یوبی سافت برای ایران به صورت شفاف اعلام نشده است | گزارش مشکل ورود، فروشگاه یا همگام سازی | بررسی سرورهای یوبی سافت و مسیر اتصال |
| Rockstar Games Launcher | وضعیت رسمی عمومی ایران مشخص نیست | خطای ورود یا قطع اتصال GTA Online و Red Dead Online | بررسی حساب، وضعیت سرور و اتصال |
| PlayStation Store و PS Plus | ایران در انتخاب گر رسمی کشورها قرار ندارد؛ کشور حساب پس از ساخت قابل تغییر نیست | نبود ریجن ایران و ناسازگاری گیفت کارت | انتخاب ریجن مناسب و اعتبار همان ریجن |
| Xbox Store و Game Pass | ایران در فهرست رسمی مناطق پشتیبانی شده Xbox نیست | ساخت حساب، خرید و فعال سازی اشتراک | استفاده از حساب و کد سازگار با یک منطقه پشتیبانی شده |
| Nintendo eShop | ایران در فهرست کشورهای دارای Nintendo eShop دیده نمی شود | دسترسی به فروشگاه و پرداخت | انتخاب کشور پشتیبانی شده و روش پرداخت سازگار |
| GeForce NOW | سرویس فقط در مناطق و از طریق شرکای مشخص ارائه می شود و ایران در فهرست رسمی دیده نمی شود | ثبت نام، تهیه اشتراک و فاصله زیاد تا سرور | بررسی نزدیک ترین منطقه رسمی و کیفیت اتصال |
| VALORANT و League of Legends | وضعیت عمومی ایران در یک صفحه رسمی شفاف اعلام نشده است | گزارش مشکل کلاینت، ورود یا اتصال | بررسی حساب Riot، سرور و مسیر اپراتور |
| Fortnite | تابع وضعیت Epic Games است | ورود، دریافت بازی یا استفاده از فروشگاه | ابتدا وضعیت حساب Epic بررسی شود |
| Discord | محدودیت رسمی عمومی ایران به صورت شفاف اعلام نشده است | دسترسی ناپایدار یا اختلال تماس صوتی | بررسی وضعیت سرورها و مسیر اتصال |
https://www.epicgames.com/help/billing-and-payment-c-202300000001642
https://www.playstation.com/country-selector/index.html
https://www.xbox.com/en-US/regions
https://www.nintendo.com/en-gb/Support/Purchases-Subscriptions/Nintendo-eShop-and-Theme-Shop-Availability-In-Our-Region-1379026.html
https://www.nvidia.com/geforce-now/location-selector/
در زمان این بازبینی، Epic Games و EA به صورت رسمی ایران را در میان مناطق محدود یا تحت تأثیر قرار داده اند. ایران همچنین در فهرست مناطق پشتیبانی شده Xbox، انتخاب گر کشورهای PlayStation، فهرست Nintendo eShop و مناطق ارائه GeForce NOW دیده نمی شود.
بازی یا سرویس موردنظرتان در جدول نیست؟
پیش از تغییر تنظیمات یا خرید سرویس، نام بازی و پلتفرم خود را در فهرست بازی های پشتیبانی شده شلتر جست وجو کنید. این بررسی مشخص می کند آیا برای همان بازی راهکار یا تنظیم اختصاصی ارائه شده است یا خیر.
تفاوت تحریم رسمی با اختلال اتصال چیست؟
یکی از اشتباهات رایج این است که هر خطای ورود یا هر پینگ بالا به تحریم نسبت داده شود. در عمل، نوع خطا اطلاعات مهمی درباره منشأ مشکل می دهد.
نشانه های محدودیت منطقه ای
این پیام ها معمولاً به کشور یا موقعیت حساب مربوط هستند:
- This service is not available in your country
- Region not supported
- This product is unavailable in your location
- Country or region is not eligible
وجود چنین پیامی نشان می دهد باید ابتدا وضعیت رسمی کشورها، ریجن حساب و شرایط همان سرویس بررسی شود.
نشانه های مشکل شبکه
این موارد بیشتر به سرور یا مسیر اتصال مربوط اند:
- Timeout
- Connection failed
- Packet loss
- قطع ووصلی هنگام مسابقه
- افزایش ناگهانی پینگ
- بازشدن سایت و متصل نشدن لانچر
در این شرایط، تغییر DNS ممکن است در بعضی دامنه ها مفید باشد؛ اما باید اختلال عمومی سرویس، کیفیت Wi-Fi، پکت لاس و مسیر اپراتور نیز بررسی شود.
نشانه های محدودیت پرداخت
اگر وارد فروشگاه می شوید و فقط در مرحله پرداخت با خطا روبه رو هستید، مشکل شبکه ای نیست. در این وضعیت باید ریجن حساب، ارز فروشگاه، آدرس صورتحساب و روش پرداخت بررسی شوند.
DNS چه بخشی از مشکل را حل می کند؟
DNS معمولی نام دامنه را به آدرس IP تبدیل می کند و به تنهایی کشور حساب، ریجن فروشگاه یا روش پرداخت را تغییر نمی دهد.
برخی سرویس های گیمینگ از Smart DNS، پروکسی انتخابی یا زیرساخت مسیریابی دامنه های مشخص استفاده می کنند. چنین سرویس هایی ممکن است روی دسترسی به بعضی لانچرها یا کیفیت مسیر برخی درخواست ها اثر بگذارند؛ اما نتیجه برای همه بازی ها و اپراتورها یکسان نیست. DNS اختصاصی شلتر نیز با همین منطق طراحی شده و می تواند برای بخشی از این نوع محدودیت ها بررسی شود.
برای تصمیم گیری بهتر، راهنمای انتخاب DNS گیمینگ براساس بازی و نوع اینترنت را مطالعه کنید.

وضعیت فروشگاه ها و لانچرهای کامپیوتر
Steam؛ بیشتر مسئله ریجن و پرداخت است
صفحه رسمی Steam تأکید می کند که کشور فروشگاه باید با محل اقامت کاربر و روش پرداخت محلی او هماهنگ باشد. محدودیت بعضی کلیدها و هدایا نیز به ناشر، محصول و منطقه عرضه بستگی دارد؛ بنابراین نمی توان تمام مشکلات Steam را یک محدودیت سراسری و ثابت دانست.
اگر فروشگاه باز می شود اما امکان خرید یا فعال سازی وجود ندارد، ابتدا کشور حساب و محدودیت همان محصول را بررسی کنید. جزئیات بیشتر در مطلب بررسی خطاهای ریجن و دسترسی Steam آمده است.
Epic Games؛ وضعیت رسمی روشن تر است
Epic Games در صفحه رسمی پشتیبانی خود اعلام کرده است که محصولات و خدماتش در ایران به دلیل قوانین کنترل صادرات و تحریم های قابل اعمال در دسترس نیستند. بنابراین مشکل کاربران ایرانی در Epic فقط یک اختلال اپراتوری محسوب نمی شود.
بااین حال، نوع خطا همچنان اهمیت دارد. ممکن است کاربر در ورود، دریافت بازی، خرید یا اجرای لانچر با مشکل روبه رو شود و هرکدام نیازمند بررسی جداگانه باشند.
EA App و بازی های EA
EA نیز اعلام کرده است که تمام یا بخشی از کتابخانه بازی هایش ممکن است در ایران در دسترس نباشد. این وضعیت می تواند روی EA App، EA Play و بازی هایی که برای اجرا به حساب EA وابسته اند اثر بگذارد.
اگر چند بازی EA هم زمان اجرا نمی شوند، بهتر است ابتدا خود EA App، حساب کاربری و وضعیت سرور بررسی شود؛ نه اینکه برای هر بازی یک راهکار جداگانه امتحان شود.
Battle.net، Ubisoft Connect و Rockstar
برای این سرویس ها باید میان اطلاعات رسمی و تجربه کاربران تفاوت گذاشت. در زمان بازبینی این مقاله، صفحه عمومی و مستقیمی که وضعیت تمام خدمات این شرکت ها را برای ایران مشخص کند در دسترس نبود.
به همین دلیل، مشکلاتی مانند خطای ورود، احراز هویت یا قطع اتصال در این مقاله با برچسب «گزارش کاربران» معرفی شده اند و نباید به عنوان تحریم رسمی و قطعی در نظر گرفته شوند.
وضعیت فروشگاه های کنسولی
PlayStation Store و PS Plus
ایران در انتخاب گر رسمی کشورهای PlayStation وجود ندارد. سونی همچنین اعلام می کند کشور یا منطقه حساب پس از ساخت قابل تغییر نیست و کدهای فروشگاه باید با ریجن همان حساب سازگار باشند.
بنابراین، پیش از ساخت حساب باید ریجنی انتخاب شود که از نظر زبان، ارز، قیمت بازی و دسترسی به گیفت کارت برای کاربر مناسب باشد.
برای جلوگیری از انتخاب اشتباه، مطلب مقایسه ریجن های PlayStation برای کاربران ایرانی را بخوانید.
Xbox Store و Game Pass
مایکروسافت فهرست مشخصی از کشورها و مناطق پشتیبانی شده Xbox منتشر کرده و ایران در این فهرست نیست. همچنین در خریدها، کشور حساب، آدرس صورتحساب و روش پرداخت باید با ریجن انتخابی هماهنگ باشند.
در نتیجه، بازشدن سایت Xbox به تنهایی به معنای امکان خرید یا فعال سازی تمام خدمات نیست.
Nintendo eShop
Nintendo eShop فقط در کشورهای مشخصی ارائه می شود و ایران در فهرست رسمی آن دیده نمی شود. کشور فروشگاه نیز از تنظیم کشور حساب Nintendo پیروی می کند. نینتندو هشدار می دهد که اعتبار باقی مانده با تغییر کشور منتقل نمی شود و روش های پرداخت ممکن است فقط در منطقه صدور خود کار کنند.
به همین دلیل، کشور حساب و نوع گیفت کارت باید پیش از خرید بررسی شوند.

بازی های آنلاین چه وضعیتی دارند؟
VALORANT و League of Legends
در مورد Riot Games، بهتر است خطای واقعی کاربر بررسی شود. مشکل ممکن است هنگام دانلود کلاینت، ورود به حساب، انتخاب سرور یا شروع مسابقه دیده شود.
اگر کلاینت باز می شود اما بازی ناپایدار است، احتمالاً مسئله فقط محدودیت منطقه ای نیست و باید جیتر، پکت لاس و مسیر اپراتور نیز آزمایش شوند. برای بررسی تنظیمات، به راهنمای اتصال به بازی های Riot مراجعه کنید.
Apex Legends، Fortnite و Overwatch 2
این بازی ها به سرویس های مادر خود وابسته اند:
- Apex Legends به حساب و زیرساخت EA متصل است.
- Fortnite از حساب و خدمات Epic Games استفاده می کند.
- Overwatch 2 برای ورود به Battle.net وابسته است.
بنابراین، قبل از دست کاری تنظیمات بازی باید وضعیت لانچر اصلی بررسی شود.
Call of Duty و Warzone
نسخه و لانچر بازی اهمیت زیادی دارد. بعضی نسخه ها از Steam و بعضی از Battle.net اجرا می شوند؛ در نتیجه، مشکل ورود یا خرید ممکن است از خود بازی نباشد.
برای تجربه مسابقه ای نیز میانگین پینگ به تنهایی کافی نیست. جیتر، پکت لاس و ثبات اتصال در چند مسابقه اطلاعات دقیق تری ارائه می دهند.
وضعیت GeForce NOW
NVIDIA اعلام می کند GeForce NOW در مناطق مشخصی به صورت مستقیم یا از طریق شرکای GeForce NOW Alliance ارائه می شود. ایران در فهرست رسمی مناطق این سرویس وجود ندارد.
کلود گیمینگ علاوه بر دسترسی منطقه ای به فاصله تا سرور، پینگ، جیتر و پکت لاس حساس است. به همین دلیل، حتی بازشدن سرویس نیز تضمین نمی کند که تجربه بازی برای هر اپراتور مناسب باشد.
چطور در چهار مرحله نوع مشکل را تشخیص دهیم؟
این بررسی کوتاه کمک می کند پیش از خرید هر ابزار، منشأ احتمالی مشکل را پیدا کنید.
۱. متن خطا را ثبت کنید
- عبارت های
country،regionوnot availableمعمولاً به محدودیت منطقه ای اشاره دارند. - عبارت های
password،verificationوaccount lockedبیشتر حساب محور هستند. - عبارت های
timeoutوconnection failedمی توانند به شبکه یا سرور مربوط باشند.
۲. سایت و لانچر را جداگانه آزمایش کنید
- آیا سایت رسمی باز می شود؟
- آیا می توانید وارد حساب شوید؟
- آیا لانچر متصل می شود؟
- آیا فقط فروشگاه یا پرداخت مشکل دارد؟
۳. وضعیت سرور و اینترنت را بررسی کنید
- یک سرویس دیگر را روی همان اینترنت آزمایش کنید.
- در صورت امکان، اتصال کابلی را جایگزین Wi-Fi کنید.
- پینگ، جیتر و پکت لاس را در چند زمان مختلف ثبت کنید.
- نتیجه را با یک اپراتور دیگر مقایسه کنید.
۴. پرداخت را از دسترسی جدا کنید
اگر همه مراحل تا صفحه پرداخت انجام می شوند، مشکل احتمالاً به ریجن، روش پرداخت یا قوانین فروشگاه مربوط است. تغییر تنظیمات شبکه این بخش را برطرف نمی کند.
راهنمای کامل تر این فرایند در صفحه تشخیص مشکل اتصال بازی های آنلاین قرار دارد.
این اطلاعات چگونه بررسی می شوند؟
برای حفظ دقت، اطلاعات مقاله با این اولویت ارزیابی شده اند:
- صفحات رسمی پشتیبانی و فهرست کشورهای سرویس
- قوانین رسمی ریجن، حساب و پرداخت
- صفحات رسمی وضعیت سرورها
- گزارش های ثبت شده کاربران
- تست های دوره ای دسترسی روی اپراتورهای مختلف
هر موردی که منبع رسمی صریح نداشته باشد با برچسب «گزارش کاربران» یا «وضعیت رسمی نامشخص» نمایش داده می شود. این تفکیک مانع از آن می شود که یک اختلال موقت به اشتباه تحریم رسمی معرفی شود.
سؤالات متداول
جمع بندی
برای انتخاب راهکار درست، تنها به نام بازی توجه نکنید. ابتدا مشخص کنید با کدام نوع مشکل روبه رو هستید:
- محدودیت رسمی یا منطقه ای
- ناسازگاری ریجن حساب
- مشکل پرداخت
- اختلال سرور
- کیفیت نامناسب مسیر شبکه
این تفکیک از هزینه برای ابزار نامناسب جلوگیری می کند و کمک می کند مشکل سریع تر شناسایی شود.
برای بررسی اینکه بازی، لانچر یا دستگاه شما تحت پوشش قرار دارد، فهرست بازی های پشتیبانی شده شلتر را ببینید. پس از بررسی سازگاری، می توانید امکانات پلن های DNS گیمینگ شلتر را با نوع اینترنت و نیاز خود مقایسه کنید.
عملکرد نهایی ممکن است با توجه به بازی، اپراتور، دستگاه، ریجن حساب و سرور مقصد متفاوت باشد.